Excluir sua conta do Fotose
Você pode apagar sua conta e seus dados a qualquer momento.
Pelo aplicativo (na hora)
- Abra o Fotose e vá até a aba Perfil.
- Toque no menu (as três linhas no canto de cima).
- Escolha Conta e privacidade.
- Toque em Excluir minha conta, confirme e digite sua senha.
Sem o aplicativo (por e-mail)
Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail a partir do endereço cadastrado na conta para fotoseoficial@gmail.com, com o assunto "Excluir minha conta do Fotose" e o seu @ no Fotose. Por segurança, podemos pedir uma confirmação antes de apagar. O pedido é atendido em até 15 dias.
O que é apagado
- Perfil, foto, biografia e equipamentos.
- Publicações, Moments, fotos, vídeos e áudios enviados.
- Mensagens que você enviou (somem também das conversas das outras pessoas), comentários, curtidas, quem você segue e quem segue você.
- Agenda, financeiro, publicações salvas e coleções.
- Bloqueios, denúncias feitas por você, notificações e aparelhos cadastrados para notificações.
O que pode ficar por um tempo
- Cópias de segurança: até 30 dias, até serem substituídas.
- Registros técnicos de acesso: 6 meses, porque o Marco Civil da Internet obriga.
- Coletivos (conversas em grupo) que você criou continuam existindo para os outros participantes, sem as suas mensagens.
A exclusão não pode ser desfeita. Veja também a Política de Privacidade.